Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla bontà senza zucchero di ChocoZero
I vostri prodotti contengono zuccheri aggiunti?
No, tutti i prodotti ChocoZero sono formulati senza zuccheri aggiunti. Utilizziamo dolcificanti naturali di alta qualità per garantirti il massimo del gusto con il minimo impatto glicemico.
Come vengono gestite le spedizioni durante i mesi estivi?
Per preservare l'integrità del cioccolato, durante l'estate utilizziamo imballaggi termici protettivi e spedizioni refrigerate espresse per evitare che i prodotti si sciolgano.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€, altrimenti il costo fisso è di 5,90€.
I prodotti ChocoZero sono adatti ai celiaci o a chi segue una dieta keto?
Assolutamente sì. La maggior parte dei nostri prodotti è naturalmente priva di glutine e, grazie al basso contenuto di carboidrati netti, sono perfetti per chi segue uno stile di vita chetogenico.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Scalapay.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se il pacco arriva danneggiato, scatta una foto e contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna per ricevere un rimborso o una sostituzione gratuita.